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来源:黑客技术     时间:2020-02-22 07:49

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  春节将至,各行各业都在清算总结,快递行业也不例外,近日,国家邮政局发布关于2017年快递服务满意度调查结果的通告,对各大快递公司进行了评价打分。

  

  总体满意度排名和得分依次为:顺丰速运(83.4分)、邮政EMS(79.9分)、中通快递(76.8分)、韵达快递(76.5分)、圆通速递(75.0分)、申通快递(74.1分)、百世快递(74.0分)、宅急送快运(71.9分)、天天快递(70.9分)和快捷快递(67.3分)。

  顺丰速运、邮政EMS、中通快递分列前三位,而宅急送、天天快递和快捷快递排名垫底。

  用户对快递速度依旧有着有很高的要求,对于快递价格问题,超过八成的用户可以接受涨价,逐渐趋于理性。

  国家邮政局还发布了2017年快递服务时限准时率测试结果的通告,2017年全程时限均值为56.02小时,较2016年增加0.61小时。其中,寄往东部地区的快件平均时限缩短,寄往中部、西部地区的快件平均时限延长。同时,2017年72小时准时率均值为78.67%,较2016年降低2.72个百分点。

  

  通告还对2017年10家快速服务品牌主要时限指标进行了排名。排名显示,顺丰在寄出地处理器时限、寄达地处理时限、投递时限、72小时准时率均排名第一,综合实力强,仅运输时限不敌EMS排名第二。




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